服务范围
定制职责与知识
每个智能体都有明确职责，并具备您的业务知识，而非通用聊天机器人。
连接工具
按项目设计，智能体使用真实工作流程中的电子邮件、日历、表格、内部 API 等系统。
保留相关记忆
按流程规定保留跨次执行的必要上下文，兼顾连续性与适度留存。
流程执行
端到端完成多步骤例行任务，并记录各步骤的状态。
权限与边界
明确行动范围：哪些操作可自主执行，哪些需要审批，哪些禁止执行。
人工审批
在客户指定的步骤，智能体完成准备后必须等待；决策由审批人作出。
记录与监测
每项行动均留有日志，可供审计；仪表盘展示智能体已执行及计划执行的任务。
演示示例
- 对收到的销售线索进行初步分流
- 回答内部常见问题
- 跟踪日常运营任务
- 整理行政例行工作
以下为智能体职能的示意案例。智能体没有不受限的访问权限，也不会完全取代团队；它在授权范围内执行，接受人工监督，相关决策可被复核。
交付内容
- 01智能体规格说明（职责、知识、边界）
- 02连接真实工作流程的工具
- 03上线前的场景评估
- 04仪表盘与执行日志
- 05维护与持续演进