Agentes de IA diseñados para su proceso.
Aquí, autonomía significa ejecutar dentro de un alcance autorizado: el agente trabaja, registra lo que hizo y se detiene en los puntos donde usted exige aprobación humana.
Qué hacemos
Función y conocimientos personalizados
Cada agente nace con un papel definido y con el conocimiento de su negocio; no es un chatbot genérico.
Conexión con herramientas
El agente utiliza los sistemas del flujo real: correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y API internas, según el diseño del proyecto.
Memoria pertinente
Contexto que se conserva entre ejecuciones en la medida definida por el proceso: sin olvidar lo necesario ni acumular información indiscriminadamente.
Ejecución de flujos
Rutinas de varios pasos ejecutadas de principio a fin, con el estado de cada etapa registrado.
Permisos y límites
Alcance de acción explícito: qué puede hacer el agente por sí solo, qué requiere aprobación y qué está prohibido.
Aprobación humana
En los pasos que el cliente defina, el agente prepara y ESPERA: la decisión corresponde a quien aprueba.
Registros y monitoreo
Cada acción queda registrada y es auditable; los paneles muestran lo que los agentes hicieron y lo que harán.
Ejemplos demostrativos
- Clasificación comercial de los contactos interesados recibidos
- Atención interna a preguntas frecuentes
- Seguimiento de rutinas operativas
- Organización de rutinas administrativas
Ejemplos ilustrativos de funciones de un agente. Un agente no tiene acceso irrestricto ni sustituye por completo a un equipo de trabajo: ejecuta tareas dentro del alcance autorizado, con supervisión humana y decisiones sujetas a revisión.
Entregables
- 01Especificación del agente (función, conocimientos, límites)
- 02Herramientas conectadas al flujo real
- 03Evaluaciones de escenarios antes de la puesta en marcha
- 04Panel y registro de ejecución
- 05Mantenimiento y evolución